تاثیر وفاداری به برند در میزان کاهش تخریب ارزش مشترک برند در بستر شبکه های اجتماعی
وفاداری به برند در دنیای شبکه‌های اجتماعی به یکی از عوامل تعیین‌کننده موفقیت کسب‌وکارها تبدیل شده است. جالب است بدانید که 77% از مصرف‌کنندگان تمایل دارند از برندهایی خرید کنند که در شبکه‌های اجتماعی آن‌ها را دنبال می‌کنند. این نشان می‌دهد که ایجاد یک پایگاه مشتری وفادار، می‌تواند به مقابله با نظرات منفی کمک کند. […]