به نظر شما چرا یک برند مثل کوکاکولا فقط با یک رنگ قرمز ساده، انقدر تو ذهن‌ها ماندگار شده؟ یا چرا وقتی وارد وب‌سایت اپل می‌شوید، حس تمیزی، مدرن بودن و سادگی تا مغز استخوان‌تان نفوذ می‌کند؟ البته که فاکتورهای مختلفی روی این موضوعات تاثیر دارند ولی یکی از مهم‌ترین آنها روانشناسی رنگ‌ها در بازاریابی است!
راهنمای کامل روانشناسی رنگ ها در بازاریابی
بیایید از همین ابتدا با یک حقیقت تکان‌دهنده شروع کنیم. ۸۵٪ از مشتریان، رنگ را دلیل اصلی انتخاب یک محصول می‌دانند! این طبق آمار است. یعنی قبل از اینکه کسی مزه‌ی نوشابه را بچشد، کیفیت لباس‌تان را لمس کند یا حتی لوگوی شما را بخواند، فقط و فقط رنگ است که باعث می‌شود یک لحظه مکث کند یا نکند!
روانشناسی رنگ ها در تبلیغات دقیقاً به همین دلیل یکی از مهم‌ترین ابزارهایی است که برندها برای تاثیرگذاری مستقیم بر ذهن مخاطب استفاده می‌کنند.
روانشناسی رنگ ها برای جذب مشتری
حالا بیایید وارد عمق روانشناسی رنگ ها در بازاریابی شویم. وقتی از رنگ قرمز حرف می‌زنیم، درباره هیجان، خریدهای لحظه‌ای و حتی تحریک اشتها صحبت می‌کنیم. اصلاً تعجبی ندارد که برندهایی مثل یوتیوب یا کوکاکولا از این رنگ استفاده می‌کنند. می‌خواهند شما بدون معطلی کلیک کنید یا یک بطری نوشابه باز کنید.
از آن در روانشناسی رنگ ها در بازاریابی آبی قدرت آرامش‌بخش دارد. به برندهایی مثل فیسبوک یا سامسونگ نگاه کنید؛ اعتماد، ثبات، امنیت. همه‌ی چیزهایی که باید در ناخودآگاه کاربر حک شود، وقتی در حال استفاده از یک سرویس پیچیده یا پرداخت آنلاین است.
این یعنی اگر شما در حال طراحی یک وب‌سایت برای یک کسب و کار مالی هستید، بهتر است روانشناسی رنگ ها در کسب و کار اینترنتی را جدی بگیرید. یک اشتباه کوچک در انتخاب رنگ‌ها می‌تواند باعث شود مخاطب احساس نکند جای امنی آمده است.
تاثیر روانشناسی رنگ در خرید
طبق یک مطالعه در راستای روانشناسی رنگ ها در بازاریابی۹۰٪ از خریدهای ناگهانی فقط به خاطر رنگ اتفاق می‌افتند. این یعنی شما می‌توانید یک دکمه خرید را فقط با انتخاب رنگ درستش، از یک المان ساده به یک محرک خرید فوری تبدیل کنید.
در همین راستا دکمه‌های قرمز ۲۱٪ بهتر از دکمه‌های سبز عمل می‌کنند (مطالعه Hubspot). این عدد یعنی فروش بیشتر، تبدیل بهتر، سود بالاتر. کافی است فقط رنگ درست را بشناسید.
جدول روانشناسی رنگ ها در بازاریابی و برندینگ
برای اینکه همه چیز را یکجا ببینید، اینجا یک نگاه خلاصه به جدول روانشناسی رنگ ها در بازاریابی داریم:
| رنگ | احساسات مثبت | احساسات منفی | برندهای نمونه | کاربرد بازاریابی |
|---|---|---|---|---|
| قرمز | هیجان، فوریت، اشتها | خطر، پرخاشگری | کوکاکولا، یوتیوب | تخفیف‌ها، خریدهای فوری |
| آبی | اعتماد، امنیت، آرامش | سردی، بی‌احساسی | فیسبوک، سامسونگ | وب‌سایت‌های مالی و تکنولوژی |
| سبز | طبیعت، سلامت، رشد | رکود، یکنواختی | استارباکس، اسپاتیفای | محصولات ارگانیک، سلامت |
| زرد | خوش‌بینی، انرژی، شادی | اضطراب، هشدار | مک‌دونالد، ایکیا | ویترین |
| نارنجی | خلاقیت، انرژی، مقرون‌به‌صرفه | بی‌تجربگی | نیکلودئون، هوم دیپو | CTAهای قوی، کمپین‌های تخفیف‌دار |
| بنفش | لوکس، معنویت، نوستالژی | افراط، غم | کادبری، هالمارک | محصولات لوکس، زیبایی، ضدپیری |
| سیاه | قدرت، ظرافت، حرفه‌ای بودن | مرگ، سنگینی | نایکی، شانل | برندهای لوکس و جسور |
| سفید | پاکی، سادگی، مدرنیته | بی‌روحی، تهی بودن | اپل، آدیداس | طراحی مینیمال، حوزه‌ی پزشکی |
| صورتی | نوآوری، زنانگی، جوانی | کودکانه، کلیشه‌ای | باربی، T-Mobile | محصولات مربوط به زنان و نوجوانان |
روانشناسی رنگ ها در برندینگ چگونه عمل می‌کند؟
روانشناسی رنگ ها در برندینگ بدین شکل است که دو عنصر رنگ و پیام برندتان باید در یک راستا حرکت کنند. برای مثال جهت انتقال حس آرامش، امنیت یا حرفه‌ای بودن انتخاب رنگ‌هایی مثل آبی یا خاکستری پیشنهاد می‌شود. در صورتی که برای انتقال هیجان، خلاقیت یا انرژی باید در طیف رنگی مثل قرمز، نارنجی یا زرد به دنبال آن رنگی باشید که برندتان را تعریف می‌کند.
شاید تا اینجا همه چیز منطقی به نظر برسد؛ اما باید حواس‌تان به این نکته باشد که رنگ‌ها همه‌جا و برای همه، یک معنی ندارند. تفاوت‌های فرهنگی و فردی مثل پیچ‌هایی در مسیر هستند که اگر حواس‌تان نباشد، کل مسیر بازاریابی را منحرف می‌کنند.
برای مثال، رنگ سفید در فرهنگ غرب نماد پاکی و ازدواج است؛ ولی در هند، این رنگ به مراسم‌های عزاداری تعلق دارد. یا رنگ قرمز که در چین نماد خوش‌شانسی است، در اروپا اغلب با خطر و ممنوعیت همراه می‌شود.
حتی جنسیت هم تاثیر دارد. طبق تحقیقات، زنان به رنگ‌های گرم‌تر مثل قرمز و بنفش علاقه بیشتری دارند، در حالی‌که مردان رنگ‌های سردتر مثل آبی و مشکی را ترجیح می‌دهند.
چگونه از روانشناسی رنگ ها در طراحی استفاده کنیم؟
در این بخش وقت آن است که برویم سراغ کاربردهای عملی روانشناسی رنگ ها در کسب و کار اینترنتی فقط درباره‌ی انتخاب رنگ لوگو یا بسته‌بندی نیست.
- CTAها (دکمه‌های اقدام): از رنگ‌های متضاد برای دیده شدن استفاده کنید.
- چیدمان فروشگاه: می‌توانید از رنگ‌های گرم برای قسمت‌هایی استفاده کنید که میخواهید مشتری سریع‌تر تصمیم بگیرد (مثلاً نزدیک صندوق یا ورودی). رنگ‌های سرد مناسب اتاق‌های پرو یا فضای مشاوره هستند که کاربر باید حس آرامش و تصمیم‌گیری داشته باشد.
- بسته‌بندی محصول: اگر میخواهید یک نسخه لوکس از محصول‌تان را معرفی می‌کنید، از رنگ طلایی یا مشکی استفاده کنید.
تست، تست و باز هم تست!
تا اینجا شاید فکر کنید فرمول طلایی پیدا کرده‌اید. اما باید بگوییم که روانشناسی رنگ ها علم است، اما علم دقیق نیست. چرا؟ چون ما با انسان‌ها طرفیم! با سلیقه، با احساس، با پیش‌زمینه‌های ذهنی. به همین خاطر، چیزی به اسم رنگ “همیشه درست” وجود ندارد.
تست A/B دقیقاً برای همین جاها مناسب است. رنگ دکمه‌ها را عوض کنید. رنگ بک‌گراند ایمیل مارکتینگ را تغییر دهید. حتی رنگ‌های بسته‌بندی یا تیتر تبلیغات‌تان را امتحان کنید. آمارها را بررسی کنید و ببینید کدام رنگ‌ها واقعا با مخاطب شما حرف می‌زنند.
روانشناسی رنگ ها در بازاریابی، علمی است که به بررسی تأثیر رنگ‌ها بر احساسات، ادراک و رفتار مشتریان می‌پردازد و به برندها کمک می‌کند تا با انتخاب رنگ‌های مناسب، پیام خود را بهتر منتقل کرده و جذب، اعتماد یا اقدام (مثل خرید) را در مخاطب تحریک کنند.
استفاده اصولی از روانشناسی رنگ ها در بازاریابی
شما نمی‌توانید وارد دنیای بازاریابی شوید و رنگ را فقط یک عنصر تزئینی ببینید. حتما باید با روانشناسی رنگ ها در بازاریابی نیز آشنایی داشته باشید.
فراموش نکنید که ۸۰٪ افزایش در شناسایی برند فقط با رنگ درست ممکن است. پس این انتخاب را دست‌کم نگیرید. رنگی را انتخاب کنید که با شخصیت برندتان هم‌خوانی دارد، احساس درست را منتقل می‌کند و در دل مخاطب جا باز می‌کند.
ما در هلدینگ چابک قصد داریم تا به کسب و کارهای حوزه فناوری در انتخاب و تصمیم‌گیری، مثل انتخاب کردن رنگ برند کمک کنیم. برای اطلاعات بیشتر درباره خدمات شرکت، با متخصصین ما تماس بگیرید.
منبع
