طراحی یک کمپین تبلیغاتی تاثیرگذار یک چالش است! چالشی که خیلی از مدیران دیجیتال مارکتینگ در مقابله با آن سربلند بیرون نمی‌آیند. برای گذشتن از این چالش به چندین عنصر مثل خلاقیت، دانش و تجربه نیاز دارید.
مراحل طراحی کمپین تبلیغاتی
در کمپین تبلیغاتی، بیزینس‌تان در حال وارد شدن به یک بازی استراتژیک، روانشناختی و در عین حال خلاقانه است که هدف نهایی‌اش چیزی نیست جز تأثیر عمیق بر ذهن مخاطب و هدایت او به سمت یک اقدام مشخص. حالا بیایید با هم از اول تا آخر این مسیر را قدم‌به‌قدم بررسی کنیم.
مرحله اول: از خودتان بپرسید «چرا؟»
شما نمی‌توانید بدون دانستن اینکه چرا دارید یک کمپین راه می‌اندازید، به نتیجه‌ای برسید. اولین گام تعیین اهداف قابل اندازه‌گیری است. آیا می‌خواهید آگاهی از برند را افزایش دهید؟ یا قصد دارید یک محصول جدید را معرفی کنید؟ شاید هدفتان صرفاً فروش مستقیم باشد. هر چه هست، باید آن را دقیق و قابل ردیابی تعریف کنید.
برای مثال هدف «می‌خواهیم بیشتر دیده شویم» خوب نیست. اما «می‌خواهیم تا پایان فصل تابستان، آگاهی از برند را در بین مخاطبان زن ۲۵ تا ۳۵ ساله در تهران، تا ۳۰٪ افزایش دهیم» یک هدف واقعی، شفاف و عملی است.
مرحله دوم: هویت برندتان را فراموش نکنید
در دنیایی که مخاطب با هزاران پیام تبلیغاتی در روز مواجه است، فقط برندی دیده می‌شود که هویت خاص داشته باشد. شما باید صدای برند خود را پیدا کنید و آن را در تمام نقاط تماس کمپین یک شکل نگه دارید. آیا برندتان جسور است یا آرام و مینیمالیستی؟ آیا مخاطبان شما به طنز واکنش مثبت نشان می‌دهند یا ترجیح می‌دهند اطلاعات دقیق و حرفه‌ای دریافت کنند؟
هویت برند چیزی است که باعث می‌شود کمپین شما «متعلق به شما» باشد، نه فقط یکی دیگر از هزاران کمپینی که هر روز از کنار چشم مردم رد می‌شود.
مرحله سوم: انتخاب نوع کمپین تبلیغاتی
در سومین مرحله یکی از مهم‌ترین تصمیمات کل روند تبلیغات را باید بگیرید: انتخاب کردن نوع کمپین تبلیغاتی. آشنایی کوتاه با انواع کمپین های تبلیغاتی:
- ایمیل مارکتینگ: یک لیست ایمیل از مخاطبین‌تان دارید! برای شروع یک ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی موفق همین کافی است. از کمپین‌های قطره‌چکانی برای هدایت کاربران در مراحل مختلف سفر مشتری استفاده کنید.
- مارکتینگ در شبکه‌های اجتماعی: پلتفرم‌هایی مثل اینستاگرام، توییتر و لینکدین بستری عالی برای افزایش آگاهی از برند هستند. اما باید منظم و با برنامه پست بگذارید. و حتماً به بازخوردها توجه کنید.
- تبلیغات پولی (Paid Ads): در گوگل یا شبکه‌های اجتماعی می‌توانید با بودجه‌ای مشخص، پیام خود را به مخاطبان هدف بسیار دقیق برسانید. مثلاً با هدف‌گذاری جغرافیایی یا علایق کاربران گوگل ادز انجام دهیم.
- کمپین آگاهی از برند: اگر برندتان هنوز برای بسیاری ناشناخته است، اینجا باید کارتان را با معرفی اصولی آغاز کنید.
مرحله چهارم: خلاق باشید
هر کسی عاشق کمپین های تبلیغاتی خلاقانه است. ولی این خلاقیت باید با پیام و هدف کمپین در یک راستا باشد. اگر یک ایده بامزه دارید که هیچ ارتباطی با محصول شما ندارد، آن را کنار بگذارید. خلاقیت باید در خدمت استراتژی باشد.
مرحله پنجم: آزمون و خطا کنید
بعد از راه‌اندازی کمپین، تازه بخشی جدید از وظایف برای‌تان باز می‌شود: ارزیابی عملکرد ابزارهای تبلیغاتی و سنجیدن نتایج به نسبت هدفی که داشتید. مرشما باید مداوم پیام‌ها، طراحی‌ها، کانال‌ها و حتی زمان ارسال را تست کنید. از تست A/B برای مقایسه گزینه‌ها استفاده کنید. ببینید کدام دکمه CTA بهتر کار می‌کند، کدام تیتر بیشتر کلیک می‌گیرد.
و مهم‌تر از همه، عملکرد کمپین را بسنجید. نرخ باز شدن ایمیل‌ها، نرخ کلیک، میزان تبدیل، هزینه به‌ازای هر کلیک در واقع این اعداد می‌توانند به موفقیت تیم‌تان منجر شوند، پس با دقت تحلیل‌شان کنید.
چالش‌های باز هم هست؟ بله!
با این بازار شلوغ و پلتفرم‌هایی که دائم در حال تغییر هستند، مسائل مختلفی قرار است پیش روی‌تان قرار بگیرد. مردم به تبلیغات سنتی دیگر اعتماد ندارند. اما شما می‌توانید با رعایت اخلاق و اصول کلیدی و استفاده از فرمت‌هایی مثل ویدیو و تبلیغات تعاملی، این چالش‌ها را به فرصت تبدیل کنید.
یک سری از کمپین‌های تبلیغاتی موفق دنیا مثل کمپین «Share a Coke» کوکاکولا، یا کمپین «Real Beauty» از داو، یا حتی تبلیغات ساده ولی قدرتمند Airbnb که تجربه‌های انسانی را به تصویر کشید، به خوبی نشان می‌دهند که برای موفق شدن، لازم نیست پرزرق‌وبرق باشید؛ کافی است واقعی باشید، به مخاطب احترام بگذارید.
طراحی یک کمپین تبلیغاتی موفق فقط با داشتن بودجه بالا اتفاق نمی‌افتد. بلکه نیاز به دقت، درک، تحلیل و خلاقیت دارد. شما باید هم ذهنی تحلیلی داشته باشید و هم دستی باز در خلاقیت. باید بتوانید بین داده‌ها و احساسات پل بزنید.
در مسیر راه‌اندازی کمپین تبلیغاتی موفق در ایران راهنمایی گرفتن از متخصصان، می‌تواند تفاوت میان یک کمپین معمولی و یک کمپین تحول‌آفرین باشد. ما در هلدینگ چابک با تمرکز بر حمایت از کسب‌وکارهای فناورمحور، تلاش می‌کنیم تا نه‌تنها مسیر رشد را برای تیم‌ها و برندها هموار کنیم، بلکه با بهره‌گیری از تجربه‌های عمیق در زمینه بازاریابی دیجیتال، تبلیغات و توسعه بازار، آن‌ها را به سطحی از موفقیت برسانیم که شایسته‌اش هستند.
